O Ganesha Gold leva a segurança das contas dos usuários com muita seriedade. Toda a comunicação entre seu dispositivo e a plataforma é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por instituições financeiras.
Nossas senhas são armazenadas com hashing seguro: mesmo que alguém tivesse acesso ao banco de dados, não conseguiria visualizar as senhas em texto claro. Para camadas extras de proteção, recomendamos ativar a autenticação em dois fatores (2FA) nas configurações do perfil após o login.
Boas práticas para manter sua conta segura:
- Use uma senha exclusiva para o Ganesha Gold, diferente de outros serviços;
- Nunca compartilhe suas credenciais de acesso com ninguém — nem com quem diz ser do suporte;
- Sempre faça logout em dispositivos compartilhados ou públicos após terminar a sessão;
- Desconfie de e-mails ou mensagens pedindo seus dados de login — o Ganesha Gold nunca solicita senha por e-mail ou SMS;
- Mantenha o aplicativo e o navegador atualizados para garantir as últimas proteções de segurança.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato com o suporte 24h pelo chat da plataforma imediatamente. Nossa equipe pode bloquear o acesso à conta em minutos enquanto investigamos o ocorrido.
